Livraisons

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Espagne, en Allemagne, en Autriche, en Suisse et au Canada. Nous sommes encore une jeune entreprise et nous continuons d'ajouter des destinations.

Dans l'Union européenne, vous aurez le choix entre une livraison en point relais (plus économique et assez agréable, si vous n'êtes pas chez vous durant la journée) ou directement à votre domicile. En Suisse et au Canada, la livraison se fait à domicile.

Notre prestataire en France est La Poste Colissimo. À l'international, nous travaillons avec La Poste Colissimo pour les livraisons à domicile, et avec Mondial Relay ou Colissimo pour les points relais (Mondial Relay ou Colissimo au choix en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas et en Espagne, Colissimo en Allemagne et en Autriche). Dans le process de commande nous vous demandons votre adresse mail et votre numéro de téléphone pour les communiquer aux sociétés de transport afin de faciliter la livraison de votre commande.

Nos expéditions s'effectuent habituellement le jour après la date de commande. Dans les périodes plus chargées (sorties de nouvelles extensions et Black Friday - Noël), nos expéditions peuvent prendre un peu plus de temps.

Les commandes contenant des articles précommandés sont expédiées en intégralité autour de la date de sortie de l'article précommandé.

France

Type de livraison	Montant total	Tarif	Délais
Lettre suivie *	cartes à l'unité, 20 maximum	2,90 €	2 jours et plus
En relais	moins de 60 €	5,90 €	2 à 3 jours
En relais	à partir de 60 €	0 €	2 à 3 jours
À domicile	moins de 60 €	6,90 €	2 à 3 jours
À domicile	à partir de 60 €	3,90 €	2 à 3 jours
À domicile	à partir de 90 €	0 €	2 à 3 jours

Belgique, Luxembourg, Pays-Bas et Espagne

Type de livraison	Montant total	Tarif	Délais
Lettre suivie *	cartes à l'unité, 20 maximum	3,90 €	4 jours et plus
En relais	moins de 90 €	6,90 €	4 à 5 jours
En relais	à partir de 90 €	0 €	4 à 5 jours
À domicile	moins de 90 €	9,90 €	2 à 4 jours
À domicile	à partir de 90 €	5,90 €	2 à 4 jours
À domicile	à partir de 150 €	0 €	2 à 4 jours

Allemagne et Autriche

Type de livraison	Montant total	Tarif	Délais
En relais	moins de 90 €	6,90 €	3 à 5 jours
En relais	à partir de 90 €	0 €	3 à 5 jours
À domicile	moins de 90 €	9,90 €	3 à 5 jours
À domicile	à partir de 90 €	5,90 €	3 à 5 jours
À domicile	à partir de 150 €	0 €	3 à 5 jours

Suisse — droits de douane et TVA suisse inclus

Type de livraison	Montant total	Tarif	Délais
À domicile	moins de 190 €	19,90 €	4 à 6 jours
À domicile	à partir de 190 €	0 €	4 à 6 jours

Canada — droits de douane et taxes d'importation inclus

Type de livraison	Montant total	Tarif	Délais
À domicile	moins de 400 €	29,90 €	6 à 10 jours
À domicile	à partir de 400 €	0 €	6 à 10 jours

Suisse et Canada : rien à payer à la livraison

Vos commandes livrées en Suisse et au Canada sont expédiées dédouanées : les droits de douane et les taxes d'importation (TVA suisse, TPS ou TVH canadienne) sont déjà compris dans le prix affiché, et c'est nous qui les réglons. Le transporteur ne vous demandera rien à la livraison. Les prix sont affichés et payés en euros ; le passage en douane peut ajouter un ou deux jours au délai. Ces envois partent sans lettre suivie ni point relais, et un numéro de téléphone est indispensable pour le dédouanement.

* Lettre suivie : proposée au moment du paiement uniquement si votre panier ne contient que des cartes à l'unité, dans la limite de 20 cartes. Dès qu'un produit scellé s'y ajoute, ou au-delà de 20 cartes, ce sont les tarifs en point relais et à domicile ci-dessus qui s'appliquent. Lettre suivie disponible en France, en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas et en Espagne. Envoi sans assurance : les délais du courrier sont indicatifs et plus variables que ceux d'un colis.

Les tarifs s'appliquent sans limite de poids.

Précommandes

Nous expédions les commandes en un seul colis. Quand une commande contient un article en précommande, l'ensemble des articles de la commande sera expédié avec l'article de la précommande à partir de la date de sortie de cet article.

Nous vous conseillons de réaliser plusieurs commandes, si vous souhaitez recevoir des articles en amont.